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Características de uma pessoa intransigente e como tratá-la

5 minutos
Uma pessoa intransigente só presta atenção às informações que confirmam o que ela acredita. É possível encontrar estratégias para dialogar com elas?
Características de uma pessoa intransigente e como tratá-la
Maria Fatima Seppi Vinuales

Escrito e verificado por a psicóloga Maria Fatima Seppi Vinuales

Última atualização: 21 setembro, 2022

O “não” vem em primeiro lugar. Segue-se a opinião única e fechada. Este é o tipo de posição que uma pessoa intransigente assume.

Ela tem pouco espaço para ouvir as opiniões de outras pessoas ou modificar suas próprias ideias. Vejamos, então, como é interagir com alguém fechado à transformação.

Como é uma pessoa intransigente?

Esta é uma pessoa que se caracteriza por sua extrema rigidez. Permanece inalterada em suas opiniões ou comportamentos, mesmo quando as evidências ou fatos mostram que é conveniente orientar em outra direção.

Geralmente são guiadas pela norma e pela regra, com senso de autoridade e respeito ao que está estabelecido. Quase dogmáticas, não costumam questionar o que deve ser feito, mas sim tomam como parâmetro e seguem cegamente. Além disso, elas sempre querem estar certas.

Muitas vezes é difícil conviver com esse tipo de personalidade, pois tende a se colocar em um papel de superioridade moral. Como vantagem (pelo menos em alguns momentos), uma pessoa intransigente faz questão de ficar em sua zona de conforto. O que implica certa estabilidade e ausência de choques.

No entanto, está fechada ao aprendizado, às novas experiências. Portanto, a intransigência é uma faca de dois gumes, pois impede a adaptação. As mudanças são vivenciadas com grande angústia e desconforto.

Também pode ser difícil dialogar ou trabalhar com esse tipo de personalidade. Elas só são capazes de ver as situações a partir de suas próprias lentes, sem incorporar outras variáveis ou informações.

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O intransigente não ouve os outros, por isso não está aberto a novas opiniões.

Veja: Amizade não correspondida ou distante: sinais e conselhos

Algumas características

As principais características das pessoas intransigentes são as seguintes:

  • Elas não são capazes de aceitar que existem outros pontos de vista ou opiniões.
  • Elas tendem a prestar atenção apenas às informações que confirmam o que já sabem. Então, quando confrontadas com um argumento que vai contra o que elas acreditam, elas sempre tentarão jogar pelo seguro. Poderíamos dizer que são muito conservadoras na sua forma de ver o mundo e que não se adaptam bem às mudanças.
  • Embora pareçam pessoas com muita segurança, às vezes essa intransigência revela alguma insegurança, pois no fundo, o desconhecido causa medo. Esse lugar de certeza é o que as faz se sentir bem e capazes de estar no controle.
  • Muitas vezes elas se envolvem ou conversam apenas com o objetivo de questionar.
  • Muitas vezes se sentem ameaçadas pelas opiniões de outras pessoas. Por isso estão na defensiva.

“A atitude intransigente é mais indicativa de incerteza interior do que de profunda convicção”

Eric Hoffer - filósofo

Se você é uma pessoa intransigente…

Algumas recomendações a ter em mente se você reconhecer que tem esse tipo de personalidade são as seguintes:

  • Você deve se descobrir como tal. Você não sabe como? Por exemplo, se você acha que tende a ter muitas diferenças com as pessoas em relação às suas opiniões, se ouve com frequência que está “fechado”, talvez possa usar esses fatos como a ponta para explorar sua situação.
  • Tente não levar cada comentário ou discussão para o lado pessoal. Não é um ataque contra você. Simplesmente, há outra pessoa que pensa diferente.
  • Tente ouvir o que a outra pessoa tem a dizer, sem interrupções. Faça perguntas para entender por que ela diz isso, sem levá-la aos seus modelos explicativos. Quando ela falar, ouça. Não fique pensando no que você quer refutar ou responder.
  • Pense sobre onde seus comportamentos rígidos o levaram. Se os resultados de sua postura o aproximam ou afastam de seus objetivos e qual é o custo de sustentá-lo até o fim.
  • Por fim, pare de se justificar dizendo “eu sou assim”. As pessoas também podemos mudar se estivermos dispostos a fazê-lo.

Se você deve se relacionar com uma pessoa intransigente…

Escolha quais batalhas você quer lutar se você se relacionar com alguém intransigente. Não tenha como objetivo mudar a mente de alguém assim. Em vez disso, pense no que você tem que resolver com ela e ignore o resto.

Ao falar com essa pessoa, não aponte sua intransigência como um traço de sua pessoa, mas de seu comportamento ou conduta. Em outras palavras, evite frases como “você é intransigente”, pois elas tendem a fechar a escuta e gerar ameaças. É melhor dizer “me parece que sua maneira de ver esse assunto é um pouco fechada”.

Cuide de suas emoções. Falar com alguém que dificulta o diálogo muitas vezes desencadeia uma catarata de emoções se não conseguirmos controlár.

Por isso, é importante que você preste atenção em como se sente e seja capaz de expressá-lo. Além disso as pessoas podem pensar diferente, não permita o desrespeito. Seja claro sobre os limites.

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Nas conversas não queira impor sua visão das coisas. Prefira a abertura para valorizar outras opiniões.

Não existe uma verdade única

Em uma conversa em que duas pessoas acreditam que sua verdade é absoluta, será difícil chegar a um acordo. A verdade é que cada um tem suas próprias crenças e pensamentos, que são matizados de acordo com as experiências.

Portanto, é aconselhável não tomar nada como garantido ou óbvio. Isso não implica necessariamente concordar, mas significa ouvir e respeitar um ao outro.

Finalmente, a intransigência não leva apenas ao empobrecimento intelectual devido à rigidez. Frequentemente, também termina em conflitos interpessoais.

Talvez o objetivo não seja esse, mas o que se recebe do outro lado tende a avançar nessa direção. Portanto, é importante ter em mente que as opiniões devem ser valorizadas, além do fato de não concordarmos.

O “não” vem em primeiro lugar. Segue-se a opinião única e fechada. Este é o tipo de posição que uma pessoa intransigente assume.

Ela tem pouco espaço para ouvir as opiniões de outras pessoas ou modificar suas próprias ideias. Vejamos, então, como é interagir com alguém fechado à transformação.

Como é uma pessoa intransigente?

Esta é uma pessoa que se caracteriza por sua extrema rigidez. Permanece inalterada em suas opiniões ou comportamentos, mesmo quando as evidências ou fatos mostram que é conveniente orientar em outra direção.

Geralmente são guiadas pela norma e pela regra, com senso de autoridade e respeito ao que está estabelecido. Quase dogmáticas, não costumam questionar o que deve ser feito, mas sim tomam como parâmetro e seguem cegamente. Além disso, elas sempre querem estar certas.

Muitas vezes é difícil conviver com esse tipo de personalidade, pois tende a se colocar em um papel de superioridade moral. Como vantagem (pelo menos em alguns momentos), uma pessoa intransigente faz questão de ficar em sua zona de conforto. O que implica certa estabilidade e ausência de choques.

No entanto, está fechada ao aprendizado, às novas experiências. Portanto, a intransigência é uma faca de dois gumes, pois impede a adaptação. As mudanças são vivenciadas com grande angústia e desconforto.

Também pode ser difícil dialogar ou trabalhar com esse tipo de personalidade. Elas só são capazes de ver as situações a partir de suas próprias lentes, sem incorporar outras variáveis ou informações.

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O intransigente não ouve os outros, por isso não está aberto a novas opiniões.

Veja: Amizade não correspondida ou distante: sinais e conselhos

Algumas características

As principais características das pessoas intransigentes são as seguintes:

  • Elas não são capazes de aceitar que existem outros pontos de vista ou opiniões.
  • Elas tendem a prestar atenção apenas às informações que confirmam o que já sabem. Então, quando confrontadas com um argumento que vai contra o que elas acreditam, elas sempre tentarão jogar pelo seguro. Poderíamos dizer que são muito conservadoras na sua forma de ver o mundo e que não se adaptam bem às mudanças.
  • Embora pareçam pessoas com muita segurança, às vezes essa intransigência revela alguma insegurança, pois no fundo, o desconhecido causa medo. Esse lugar de certeza é o que as faz se sentir bem e capazes de estar no controle.
  • Muitas vezes elas se envolvem ou conversam apenas com o objetivo de questionar.
  • Muitas vezes se sentem ameaçadas pelas opiniões de outras pessoas. Por isso estão na defensiva.

“A atitude intransigente é mais indicativa de incerteza interior do que de profunda convicção”

Eric Hoffer - filósofo

Se você é uma pessoa intransigente…

Algumas recomendações a ter em mente se você reconhecer que tem esse tipo de personalidade são as seguintes:

  • Você deve se descobrir como tal. Você não sabe como? Por exemplo, se você acha que tende a ter muitas diferenças com as pessoas em relação às suas opiniões, se ouve com frequência que está “fechado”, talvez possa usar esses fatos como a ponta para explorar sua situação.
  • Tente não levar cada comentário ou discussão para o lado pessoal. Não é um ataque contra você. Simplesmente, há outra pessoa que pensa diferente.
  • Tente ouvir o que a outra pessoa tem a dizer, sem interrupções. Faça perguntas para entender por que ela diz isso, sem levá-la aos seus modelos explicativos. Quando ela falar, ouça. Não fique pensando no que você quer refutar ou responder.
  • Pense sobre onde seus comportamentos rígidos o levaram. Se os resultados de sua postura o aproximam ou afastam de seus objetivos e qual é o custo de sustentá-lo até o fim.
  • Por fim, pare de se justificar dizendo “eu sou assim”. As pessoas também podemos mudar se estivermos dispostos a fazê-lo.

Se você deve se relacionar com uma pessoa intransigente…

Escolha quais batalhas você quer lutar se você se relacionar com alguém intransigente. Não tenha como objetivo mudar a mente de alguém assim. Em vez disso, pense no que você tem que resolver com ela e ignore o resto.

Ao falar com essa pessoa, não aponte sua intransigência como um traço de sua pessoa, mas de seu comportamento ou conduta. Em outras palavras, evite frases como “você é intransigente”, pois elas tendem a fechar a escuta e gerar ameaças. É melhor dizer “me parece que sua maneira de ver esse assunto é um pouco fechada”.

Cuide de suas emoções. Falar com alguém que dificulta o diálogo muitas vezes desencadeia uma catarata de emoções se não conseguirmos controlár.

Por isso, é importante que você preste atenção em como se sente e seja capaz de expressá-lo. Além disso as pessoas podem pensar diferente, não permita o desrespeito. Seja claro sobre os limites.

Some figure
Nas conversas não queira impor sua visão das coisas. Prefira a abertura para valorizar outras opiniões.

Não existe uma verdade única

Em uma conversa em que duas pessoas acreditam que sua verdade é absoluta, será difícil chegar a um acordo. A verdade é que cada um tem suas próprias crenças e pensamentos, que são matizados de acordo com as experiências.

Portanto, é aconselhável não tomar nada como garantido ou óbvio. Isso não implica necessariamente concordar, mas significa ouvir e respeitar um ao outro.

Finalmente, a intransigência não leva apenas ao empobrecimento intelectual devido à rigidez. Frequentemente, também termina em conflitos interpessoais.

Talvez o objetivo não seja esse, mas o que se recebe do outro lado tende a avançar nessa direção. Portanto, é importante ter em mente que as opiniões devem ser valorizadas, além do fato de não concordarmos.


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  • Concha, D., Ramírez, M. Á. B., Cuadra, I. G., Rovira, D. P., & Rodríguez, A. F. (2012). Sesgos cognitivos y su relación con el bienestar subjetivo. Salud & Sociedad3(2), 115-129.
  • Cortada de Kohan, N., & Macbeth, G. (2006). Los sesgos cognitivos en la toma de decisiones.

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